سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية 

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

مرحباً بكم في متجرنا الإلكتروني "سليب اوفر". باستخدامكم لهذه المنصة، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية، وتلتزمون بها وفقاً للأنظمة القانونية المعمول بها. تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين، سواء كانوا مستهلكين لخدمات أو منتجات المتجر أو غير ذلك. تُعتبر هذه الاتفاقية سارية ونافذة بمجرد موافقتكم عليها وبدء التسجيل أو استخدام الموقع، وذلك بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

### 1. **البيانات الشخصية وحماية الخصوصية**

1.1 عند التسجيل في متجر سليب اوفر، قد يُطلب منكم تقديم معلومات شخصية تشمل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. هذه المعلومات تُستخدم فقط لتقديم الخدمات المطلوبة وتحسين تجربة العملاء.

1.2 نلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية ونحرص على عدم مشاركتها مع أي طرف ثالث بدون موافقتكم المسبقة، باستثناء ما يقتضيه القانون.

1.3 قد نستخدم بعض البيانات غير الشخصية لتحليل وتقييم الأداء العام للمتجر ولتحسين الخدمة.

### 2. **الاستخدام المقبول**

2.1 يُحظر على المستخدمين استخدام المتجر بأي طريقة قد تسبب أضراراً للمنصة أو تعطلها، أو بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية أو ضارة.

2.2 يُحظر نشر أو نقل أي مواد غير لائقة، أو مسيئة، أو تشهيرية، أو غير قانونية عبر المتجر.

2.3 يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند التسجيل والشراء، ويُعتبر مسؤولاً عن أي معلومات غير صحيحة يقدمها.

### 3. **سياسة الدفع والشحن**

3.1 يتم قبول المدفوعات عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة في المتجر. يجب على المستخدم التأكد من دقة المعلومات المالية المُقدمة.

3.2 تتوفر خدمات الشحن داخل المملكة العربية السعودية، وسيتم توفير معلومات إضافية حول الشحن والتكاليف أثناء عملية الشراء.

3.3 يلتزم المتجر بتسليم المنتجات في الأوقات المحددة، ولكن قد تتأثر مواعيد التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

### 4. **الاستبدال وعدم الاسترجاع**

4.1 سياسة الاستبدال متاحة وفق الشروط المحددة، ولا يمكن استرداد الأموال. يتعين على المستخدمين مراجعة سياسة الاستبدال قبل تقديم الطلب.

4.2 في حال وجود عيب مصنعي، يجب على العميل إبلاغ المتجر خلال الفترة الزمنية المحددة واستيفاء شروط الاستبدال.

### 5. **حقوق الملكية الفكرية**

5.1 جميع المحتويات المتاحة على موقع سليب اوفر، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، والبرمجيات، هي ملكية حصرية للمتجر ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.

5.2 يُحظر استخدام أو نسخ أي من المحتويات لأغراض تجارية دون الحصول على إذن خطي مسبق من إدارة المتجر.

### 6. **تعديلات على الاتفاقية**

6.1 يحتفظ متجر سليب اوفر بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. سيتم إعلام المستخدمين بالتعديلات عن طريق نشر نسخة محدثة من الشروط على الموقع.

6.2 يُعتبر استمرار استخدامكم للمتجر بعد نشر التعديلات بمثابة قبول لتلك التعديلات.

### 7. **الاتصال والدعم**

7.1 لأي استفسارات أو دعم فني، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المتوفر على الموقع.

7.2 نسعى للرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة.

---

باستخدامكم لمتجر سليب اوفر، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام وتلتزمون بها. نأمل أن تستمتعوا بتجربة تسوقكم معنا، ونسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة ممكنة.